Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles je collecte via maslabs.it et ses produits, pourquoi je les collecte, à qui je les confie, combien de temps je les conserve et ce que vous pouvez me demander d'en faire. Elle est rédigée conformément aux articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Marco Andrea Sala (MAS Labs), Via N. Rusca 30/b, 23023 Chiesa in Valmalenco (SO) — n° TVA IT04007420161. Pour toute demande concernant vos données, vous pouvez écrire à [email protected] : c'est moi qui réponds, personnellement.

Je n'ai pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), car les cas prévus par l'article 37 du Règlement ne sont pas réunis.

Quelles données je collecte, et seulement quand vous me les donnez

Idea Audit et le formulaire « Racontez-moi votre idée ». Nom, adresse e-mail et le texte dans lequel vous me racontez votre idée, ou le message vocal si vous choisissez de l'enregistrer. Le message vocal est toujours facultatif : l'enregistrement ne commence que lorsque vous appuyez sur le bouton et autorisez le micro. Le texte et le message vocal arrivent dans ma boîte mail, joints à l'e-mail : je ne les publie pas et je ne les conserve pas sur le serveur du site. Je les utilise pour vous répondre et pour préparer le rapport.

Comment je prépare le rapport : pour transcrire le message vocal et pour une première analyse (marché, coûts, règles), j'utilise une intelligence artificielle (le prestataire est indiqué plus bas), avec un compte qui n'utilise pas vos données pour entraîner des modèles. Ensuite je relis, je vérifie les chiffres, je corrige et je signe le rapport moi-même : les conclusions sont les miennes, pas celles d'une machine. Base juridique : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et, pour la seule conservation de la correspondance, mon intérêt légitime à garder une trace des contacts professionnels (article 6, paragraphe 1, point f).

Le compte MAS Labs. Adresse e-mail, le nom par lequel vous souhaitez que je vous appelle, les codes d'accès que je vous envoie (valables quelques minutes), le mot de passe et le code PIN si vous décidez de les définir (conservés uniquement sous forme d'empreinte chiffrée, que personne ne peut relire), vos données de facturation si vous les saisissez et, si vous rechargez des crédits, l'historique des paiements et des consommations. Elles servent à vous connecter, à tenir le compte de vos crédits et à établir les factures. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et, pour les données de paiement et de facturation, les obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c).

Si vous ouvrez Voxpert sans compte, je vous reconnais comme invité grâce au cookie technique décrit plus bas, pour que vous ne perdiez pas ce que vous remplissez. Si vous ne revenez pas et n'avez rien créé, l'invité est supprimé automatiquement après 45 jours.

Ce que vous mettez dans Voxpert. Les informations sur votre entreprise (profil, produits, prix, horaires, la « mémoire » que Voxpert construit), les textes, les plans et le calendrier, les photos, les documents, les vidéos et les enregistrements audio que vous téléversez dans vos Matériaux (les vidéos et les enregistrements sont regardés et écoutés par Google, Gemini, pour écrire ce qu'ils contiennent et les paroles prononcées : ce texte reste avec le fichier), les messages que vous dictez. Dans la mémoire, je garde aussi ce que vous me dites de vous et qui vaut pour toutes vos activités (qui vous êtes, comment vous aimez travailler, comment vous voulez qu'on vous parle) : vous le voyez dans la Mémoire, sous « Vous », où vous pouvez le corriger ou le supprimer, et il est effacé avec votre compte. Ce que vous me dites pour un seul travail reste lié à ce travail. Si vous demandez à Voxpert de lire votre site ou d'étudier la communication de vos concurrents, il lit des pages publiques et en conserve les faits utiles. Les avis que vous me donnez dans « Comment vous communiquez aujourd'hui », collés ou en captures d'écran, je les lis pour comprendre ce que vos clients apprécient et quels doutes reviennent : les captures sont lues par le fournisseur d'intelligence artificielle, sans copier les noms de leurs auteurs, et je ne les conserve pas ; je conserve le texte avec l'analyse. Si votre fiche contient votre compte Instagram professionnel, Voxpert en lit aussi les publications publiques, images comprises (le texte écrit dans les images et le style du fil), pour préparer le plan et la conversation, et peut en utiliser certaines comme référence de style pour les nouvelles images ; il ne conserve pas vos images, sauf les photos qu'il vous propose pour votre bibliothèque (voir le point suivant). Tout cela sert à préparer les contenus pour vous. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD). Si des données d'autres personnes figurent dans les contenus (par exemple vos collaborateurs sur une photo), c'est à vous d'avoir le droit de les utiliser : pour ces données, j'agis pour votre compte (voir « Quand je traite des données pour votre compte »).

Les photos de votre site et de votre Instagram. Pour partir de vos vraies photos, Voxpert cherche les photos publiées sur votre site et sur votre compte Instagram professionnel, ceux indiqués dans votre fiche (jamais les pages d'autres personnes), les télécharge et vous les montre dans votre bibliothèque comme propositions. Elles ne deviennent vos ressources que si vous touchez « Garder ». Celles que vous écartez, je les efface tout de suite ; celles sur lesquelles vous ne décidez pas s'effacent automatiquement au bout de 7 jours. D'une photo écartée, je ne garde que l'adresse d'où elle venait et une empreinte numérique de l'image, pour ne pas vous la proposer de nouveau. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).

La vidéo tutoriel de votre site. Si vous demandez à Voxpert une vidéo qui montre comment utiliser votre site ou votre application, un navigateur sur le serveur de Voxpert (Contabo, dans l'Union européenne) ouvre les pages publiques de votre site, telles que les voit quelqu'un qui le visite depuis un téléphone, et en fait des captures d'écran ; s'il y a un bandeau de cookies, il le ferme comme le ferait un visiteur, dans un navigateur qui est ensuite effacé. Il n'entre pas dans les espaces réservés, ne remplit pas de formulaires et n'achète rien. Le texte des pages et les captures sont lus par le fournisseur d'intelligence artificielle qui écrit le script ; je ne garde pas le texte, les captures deviennent les scènes de la vidéo et restent avec la vidéo dans votre compte. Si des données d'autres personnes apparaissent sur les pages, c'est à vous de pouvoir les utiliser (voir « Quand je traite des données pour votre compte »). Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b).

Les photos et vidéos depuis le téléphone. Vous pouvez aussi envoyer des photos, des vidéos et des enregistrements à votre bibliothèque depuis le téléphone, sans vous connecter : vous scannez le code QR que Voxpert vous montre sur l'ordinateur. Le lien est temporaire : il est valable quelques minutes (la durée est écrite sous le code) et pour un nombre limité de fichiers. Tant qu'il est valable, toute personne qui l'a peut téléverser des fichiers dans votre bibliothèque : ne le partagez pas. Les fichiers arrivent comme ceux que vous téléversez depuis l'ordinateur. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).

Vous filmer ou enregistrer votre voix depuis le Studio. Avec « Enregistrer une vidéo » et « Enregistrer votre voix », le navigateur utilise votre caméra et votre micro, seulement après votre accord et seulement pendant l'enregistrement. La prise reste dans votre navigateur jusqu'à ce que vous touchiez « Utiliser ceci » : si vous la refaites ou fermez, elle n'arrive à personne. Avec « Utiliser ceci », elle est envoyée comme tout autre fichier. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).

La dictée dans Voxpert. Lorsque vous appuyez sur le micro dans le Studio, l'audio est transformé en texte par le fournisseur d'intelligence artificielle indiqué plus bas, puis supprimé : je ne conserve que le texte, que vous pouvez corriger.

La réunion vocale avec Voxpert. Pendant la réunion vocale, vous parlez avec une intelligence artificielle : c'est aussi écrit à l'écran. Si vous choisissez de préparer le plan en en parlant avec Voxpert, le micro ne s'allume que lorsque vous appuyez sur « Activer le micro » et s'éteint quand la conversation se termine. Votre voix est transmise en temps réel au fournisseur d'intelligence artificielle indiqué plus bas, qui vous répond à voix haute et transcrit la conversation. J'enregistre la conversation pour vous, pour que vous puissiez la réécouter (voir le point suivant). Pour le plan, je conserve les décisions écrites dans le formulaire (que vous pouvez corriger) et les faits sur votre entreprise qui entrent dans la mémoire comme « à confirmer ». Dès que la conversation se termine, je relis le texte transcrit pour retrouver vos idées sur votre communication, la façon dont votre travail se passe pour vos clients, vos histoires (des épisodes de votre travail, ce que vos clients vous disent, les doutes que vous entendez, des chiffres réels) et quelques-unes de vos phrases reprises mot pour mot, que j'écris dans le récapitulatif, où vous les voyez et pouvez les corriger ou les retirer avant de générer le plan, et les faits que vous m'avez racontés, qui entrent dans la mémoire comme « à confirmer ». Les idées, le déroulement, les histoires et les phrases que vous laissez dans le récapitulatif entrent dans le brief du plan et servent à écrire les publications. Pendant la même lecture, je nettoie aussi le texte de votre copie de la conversation (voir le point suivant) : j'enlève les hésitations comme « euh » et je corrige les erreurs de transcription évidentes, sans changer ce que vous avez dit. Pendant la même lecture, je retrouve aussi les décisions que nous avons prises ensemble (ce que vous avez demandé, choisi ou exclu, et celles de mes propositions que vous avez approuvées), chacune avec vos propres mots comme preuve : vous les retrouvez dans la trame et dans le plan, sous « Ce que vous m'avez demandé ». Je conserve le texte de la conversation avec la trame et le plan qui en naissent, ainsi que le texte des conversations dans lesquelles vous demandez de modifier la trame : les étapes qui écrivent la trame, le plan et les publications le lisent, pour qu'elles partent toutes de ce que vous avez dit. Il passe par le serveur et par le fournisseur d'intelligence artificielle, il est chiffré sur le serveur et je ne l'utilise pour rien d'autre. Il reste jusqu'à ce que vous l'effaciez de vos Ressources (« Tes conversations avec Voxpert »), même si vous effacez la trame ou le plan, et il disparaît si vous fermez votre compte. Si la conversation est mise en pause, ou si vous changez de page en parlant, le texte jusque-là et le récapitulatif restent sur le serveur, chiffrés, pour que vous puissiez reprendre là où vous en étiez : 24 heures au maximum, puis la conversation se ferme et son texte est conservé comme celui des autres conversations. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).

La transcription d'un briefing que vous importez. Dans le nouveau plan de communication, vous pouvez importer la transcription d'un briefing (téléchargée depuis Voxpert, ou d'une rencontre faite ailleurs) au lieu de parler avec Voxpert. Je la lis comme le texte d'une conversation : j'en tire vos idées, les décisions et le brief, et les faits sur votre activité entrent dans la mémoire comme « à confirmer ». Je ne garde pas le fichier : je garde le texte, chiffré, comme celui des conversations ; la trame et le plan qui en naissent l'utilisent, et il reste jusqu'à ce que vous l'effaciez ou fermiez votre compte. Si le fichier est un PDF, le fournisseur d'intelligence artificielle le lit d'abord pour en extraire le texte. Si d'autres personnes parlent dans la transcription, n'importez que des conversations que vous avez le droit d'utiliser : les personnes qui ont parlé doivent le savoir. Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b).

L'accueil. À l'entrée du Studio, vous pouvez parler ou écrire à Voxpert pour lui dire ce dont vous avez besoin ; il vous emmène ensuite là où se fait le travail (le plan de communication, une publication, une vidéo, la trame, le bilan), avec ce que vous lui avez déjà dit. Ce que vous y dites ou écrivez passe par le fournisseur d'intelligence artificielle pour que Voxpert puisse répondre ; j'enregistre pour vous la conversation orale comme les autres (voir plus bas), et je garde aussi la conversation écrite, chiffrée : ce que vous m'écrivez et ce que je vous réponds, avec l'heure. Je garde de la même façon ce que vous me demandez par écrit sur une trame, une publication, un plan, un bilan ou un storyboard. Vous le retrouvez dans vos Ressources, sous « Tes conversations avec Voxpert », et il reste jusqu'à ce que vous l'effaciez ou fermiez votre compte. Si je vous y donne un avis ou une idée, à la fin de la conversation le fournisseur d'intelligence artificielle la relit et en écrit les points essentiels, que vous retrouvez dans « Votre travail » avec ce que vous m'aviez demandé : ils restent jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte. Si le travail que vous demandez comprend un plan de communication, quand vous le lancez, le texte de la conversation (écrite et orale) reste sur le serveur, chiffré, avec la trame et le plan qui en naissent, comme celui du briefing du plan : les étapes qui écrivent la trame et le plan le lisent, et il reste ensuite, jusqu'à ce que vous effaciez cette conversation ou fermiez votre compte. Si la conversation orale est mise en pause, ou si vous changez de page en parlant, le texte jusque-là reste sur le serveur, chiffré, pour que vous puissiez reprendre là où vous en étiez : 24 heures au plus, puis la conversation se ferme. Si vous demandez une chose que Voxpert ne fait pas aujourd'hui (par exemple une longue vidéo YouTube ou une newsletter), je garde cette demande avec vos mots et elle m'arrive par e-mail, pour savoir quoi construire (le fournisseur d'intelligence artificielle la relit pour me dire quel type de travail il faudrait) ; si je vous réponds, la réponse vous arrive par e-mail et vous la retrouvez aussi dans le Studio. Avec la demande, je conserve aussi ce qu'il me faut pour la comprendre sans vous demander de la répéter : pourquoi mon équipe ne sait pas la faire et ce qui lui manque, les choses que vous aviez posées sur la table avec ce que j'y avais lu, et les dernières répliques de la conversation, chiffrées. La conversation, je la lis seulement dans le panneau d'administration de Voxpert : elle ne m'arrive pas par e-mail. La demande et la réponse s'effacent toutes seules après 12 mois, et disparaissent aussi si vous fermez votre compte. Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b) et, pour les demandes, mon intérêt légitime à améliorer le service (art. 6.1.f).

La table. Pendant la conversation avec Voxpert, puis sur la page de la trame et du plan, vous pouvez poser sur la table des photos, des affiches, des documents, des PDF, des vidéos, des enregistrements audio et des liens (YouTube, sites, pages sociales, fiches Google). Je les lis pour comprendre ce qu'ils contiennent et ce que vous voulez en faire, et je les utilise pour écrire la trame, le plan et les publications. Les photos et les documents sont lus par le fournisseur d'intelligence artificielle (Anthropic) et entrent aussi dans votre bibliothèque ; les vidéos, les enregistrements audio et les liens YouTube sont regardés et écoutés par Google (Gemini) ; j'ouvre les pages des liens depuis le serveur, et celles qui ne s'ouvrent pas (les fiches Google, beaucoup de pages sociales), je les cherche sur le web. Quand vous me demandez un avis sur quelque chose qui est à vous, ou comment un passage est fait, je le regarde de nouveau en entier, avec les mêmes fournisseurs, avec votre question et quelques lignes sur votre activité : seule la réponse reste, dans la conversation. Si pendant la conversation vous dites que vous m'enverrez quelque chose plus tard, vous trouvez sur la table une case qui l'attend. Ce que vous posez sur la table est conservé jusqu'à ce que vous l'effaciez, même si vous effacez la trame ou le plan : les photos et les documents dans vos Ressources, les vidéos, les enregistrements audio et les liens sous « Tes conversations avec Voxpert ». Vous pouvez retirer chaque chose quand vous voulez, et tout disparaît si vous fermez votre compte. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).

La vidéo de la conversation. Si vous touchez « Enregistrer la conversation », votre navigateur enregistre l'onglet du Studio (ou la fenêtre ou l'écran que vous choisissez quand Chrome vous le demande) avec votre voix et celle de Voxpert. L'enregistrement s'arrête quand la conversation est en pause et reprend quand vous la reprenez. Quand la conversation se termine, ou quand vous l'arrêtez vous-même, la vidéo se télécharge sur votre ordinateur et une copie va dans vos Ressources, sur le serveur de Voxpert (Contabo, dans l'Union européenne) : elle y reste jusqu'à ce que vous la supprimiez ou fermiez votre compte. Aucun fournisseur d'intelligence artificielle ne regarde ni n'écoute cette vidéo, sauf si vous la mettez vous-même sur la table. Si d'autres personnes se voient ou s'entendent dans l'enregistrement, c'est à vous d'avoir le droit de les enregistrer (voir « Quand je traite des données pour votre compte »). Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b).

Le storyboard de vos vidéos. Si le travail que vous demandez comprend une vidéo avec storyboard, quand vous le lancez, le texte de la conversation à l'entrée (écrite et orale) reste sur le serveur, chiffré, avec le storyboard : les étapes qui lisent ou écrivent le storyboard, et celles qui le modifient quand vous me le demandez, le relisent, et il reste jusqu'à ce que vous effaciez cette conversation ou fermiez votre compte, même si vous effacez le storyboard. Le storyboard que vous me donnez (un texte, un PDF, un document, les images des plans) est lu par le fournisseur d'intelligence artificielle, comme les autres choses de la table. Quand vous approuvez le storyboard, je fais la vidéo avec les fournisseurs habituels : les images (OpenAI, ou Higgsfield quand je le choisis) et les scènes animées (fal.ai ou Higgsfield), les voix (Google Gemini, OpenAI en secours), la musique (Google Lyria), le montage sur le serveur de Voxpert ; ils reçoivent les descriptions des scènes et le texte des répliques, pas la conversation. Si le storyboard utilise une de vos vidéos ou un de vos audios que vous avez posés sur la table, j'en garde une copie avec le storyboard, qui s'efface avec lui ; seul le passage indiqué par le storyboard entre dans la vidéo. Je ne mets jamais de moi-même les enregistrements de vos conversations avec Voxpert dans une vidéo : si vous voulez les utiliser, vous les téléchargez et vous les posez vous-même sur la table. Si dans le storyboard vous indiquez des choses qui se trouvent sur des pages publiques des sites que vous nommez (un travail à montrer, une animation, une photo, un audio), un navigateur sur le serveur de Voxpert (Contabo, dans l'Union européenne) ouvre ces pages, appuie sur les boutons qui les montrent et les prend (une capture d'écran, un enregistrement de l'écran, le fichier de la photo ou de l'audio) : il n'entre pas dans des zones réservées et ne remplit pas de formulaires. Pour trouver le bon élément, le fournisseur d'intelligence artificielle regarde une capture de la page. Ce que je prends reste avec le storyboard et s'efface avec lui ; vous devez pouvoir utiliser ce matériel aussi, comme celui que vous chargez. Si vous demandez d'animer une de vos photos, le fournisseur d'intelligence artificielle vérifie d'abord qu'il n'y a pas de personnes (une vraie personne n'est jamais animée), puis la photo va au fournisseur des scènes animées. Le storyboard et la vidéo restent dans votre compte avec vos autres travaux, jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte. Si d'autres personnes apparaissent dans votre audio ou votre vidéo, c'est à vous de pouvoir les utiliser (voir « Quand je traite des données pour votre compte »). Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b).

Une vidéo où vous parlez. Si vous demandez à Voxpert une vidéo où vous parlez (une leçon, un cours, une présentation), vous me donnez une photo ou une vidéo de vous et, si vous le souhaitez, un enregistrement de votre voix, et vous me dites si la personne est vous ou une personne créée par intelligence artificielle : je conserve cette déclaration avec le travail et avec la vidéo. La personne ne peut être que vous ou une personne créée par intelligence artificielle, jamais une autre personne réelle. La vidéo est réalisée par HeyGen : il reçoit la photo (ou une image de votre vidéo), l'enregistrement de votre voix (au plus les trois premières minutes, seulement le son) et ce que vous dites dans la vidéo ; de la photo il fait un avatar qui parle avec la synchronisation labiale et de l'enregistrement une copie de votre voix, uniquement pour cette vidéo. Dès que la vidéo est prête, ou si elle échoue, je supprime chez HeyGen l'avatar, la copie de la voix, les fichiers envoyés et la vidéo. Si vous ne me donnez pas d'enregistrement, le texte est lu par une voix de synthèse native de Google (Gemini), ou d'OpenAI si Google ne répond pas ; si vous me demandez d'arranger le texte pour qu'il se dise mieux, le fournisseur d'intelligence artificielle (OpenAI) le réécrit. J'utilise votre visage et votre voix uniquement pour faire la vidéo que vous demandez, jamais pour vous reconnaître. Pendant toute sa durée, la vidéo indique qu'elle est générée par intelligence artificielle, et elle reste dans votre compte avec vos autres travaux jusqu'à ce que vous la supprimiez ou fermiez le compte ; ce que vous aviez posé sur la table suit les règles de la table, et pour y travailler j'en garde une copie sur le serveur le temps du travail, 2 jours au plus. Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b).

Un cours ou un tutoriel en vidéo. Si vous demandez à Voxpert un cours ou un tutoriel en vidéo, vous me donnez le texte (votre plan ou vos notes) : je le divise en leçons avec du code ou, si vous me demandez d'en faire un exposé parlé, c'est le fournisseur d'intelligence artificielle (OpenAI) qui l'écrit. Vous choisissez qui parle : vous-même, à partir de votre photo ou de votre « jumeau numérique » fait à partir d'une vidéo de vous ; une personne créée par intelligence artificielle dont vous avez l'image ; ou un présentateur de HeyGen, et alors votre visage n'est pas nécessaire. Jamais une autre personne réelle. Votre visage et votre voix sont des données biométriques : quand le cours les utilise, avant de le lancer je vous demande votre consentement explicite (art. 9.2.a du Règlement) et je le conserve avec le cours ; vous le retirez quand vous voulez en arrêtant le cours. HeyGen reçoit votre photo ou votre vidéo (deux minutes et demie au plus), l'enregistrement de votre voix quand vous me le donnez et le texte des leçons ; il en fait un avatar (ou votre jumeau numérique) et une copie de votre voix, qui restent sur ses serveurs seulement pendant la réalisation du cours, 7 jours au plus, puis je les supprime ; selon sa notice sur les données biométriques, HeyGen détruit les données du visage et de la voix des personnes de l'Espace économique européen dans les 60 jours suivant la suppression. Avant que vous payiez le jumeau numérique, Google (Gemini) regarde et écoute votre vidéo pour vérifier qu'elle convient (une seule personne, le visage visible, un son propre), et je vous dis quoi changer ; Google la reçoit même si vous n'approuvez pas ensuite le cours, comme toute vidéo que vous mettez sur la table. Pour le jumeau numérique, HeyGen vous demande d'enregistrer sur sa page, devant la caméra, une phrase de consentement : c'est sa vérification que la personne, c'est vous. Quand c'est à vous, je vous écris un e-mail ; si HeyGen refuse l'enregistrement, vous pouvez réessayer. Si vous ne me donnez pas d'enregistrement, le texte est dit par la voix prise dans votre vidéo ou par une voix de synthèse native de Google (Gemini), ou d'OpenAI si Google ne répond pas. Pour vérifier que chaque leçon dit son script, je transcris ce qu'on entend avec le fournisseur d'intelligence artificielle (OpenAI). Les leçons indiquent pendant toute leur durée qu'elles sont générées par intelligence artificielle et restent dans votre compte avec vos autres vidéos ; les copies de votre photo, de votre vidéo et de votre enregistrement restent avec le cours et sont supprimées quand il est terminé ou quand vous l'effacez. Bases juridiques : exécution du contrat (art. 6.1.b) et, pour votre visage et votre voix, votre consentement explicite (art. 9.2.a).

Les sous-titres de vos vidéos. Si vous demandez à Voxpert les sous-titres d'une vidéo (une vidéo que vous posez sur la table, ou une vidéo YouTube publique dont vous me donnez le lien), j'en écris les paroles avec les temps : la vidéo que vous posez sur la table est écoutée par le fournisseur d'intelligence artificielle qui transcrit (OpenAI, qui ne reçoit que le son de la vidéo) et, si personne n'y parle ou si les paroles doivent être corrigées, regardée par Google (Gemini) ; une vidéo YouTube est regardée par Google (Gemini) ; si vous les voulez dans une autre langue, le fournisseur d'intelligence artificielle (OpenAI) les traduit ; si vous les voulez sur la vidéo, le serveur de Voxpert (Contabo, dans l'Union européenne) refait votre vidéo avec les sous-titres incrustés. Je ne télécharge pas une vidéo YouTube : Google la regarde à partir du lien. J'efface de chez Google une vidéo envoyée dès qu'elle a été lue. Les sous-titres et la vidéo sous-titrée restent dans votre compte avec vos autres travaux, jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte ; la vidéo posée sur la table suit les règles de la table ; pour y travailler, j'en garde une copie sur le serveur le temps du travail, 2 jours au plus. Si d'autres personnes apparaissent dans la vidéo, ou si vous ne l'avez pas faite, c'est à vous de pouvoir l'utiliser (voir « Quand je traite des données pour votre compte »). Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b).

La table de vos vidéos. Si vous posez une de vos vidéos sur la table, pour la couper, en changer l'ordre, le format, la lumière ou le son, la joindre à d'autres éléments de la table ou écrire dessus, le serveur de Voxpert (Contabo, dans l'Union européenne) en mesure les plans et les pauses, et le fournisseur d'intelligence artificielle qui transcrit (OpenAI, qui ne reçoit que le son de la vidéo) en écrit les paroles avec les temps, une fois par vidéo, pour que vous puissiez couper une phrase en la disant. Les paroles restent dans la mémoire du serveur jusqu'à ce qu'il redémarre : je ne les garde nulle part ailleurs. Le montage, c'est le serveur de Voxpert qui le fait : la vidéo montée reste dans votre compte (dans vos Matériaux et sur la table, à côté de l'originale) jusqu'à ce que vous la supprimiez ou fermiez votre compte ; les textes et la carte de fin dessinés pour le montage restent sur le serveur le temps du travail, un jour au plus. Si vous me demandez de trouver un moment décrit avec des mots (« quand elle ouvre la porte »), Google (Gemini) regarde la vidéo posée sur la table : il la reçoit, et je l'efface chez Google dès qu'elle a été lue. Si vous demandez une retouche du modèle sur un passage (enlever ou ajouter un objet, changer le fond ou le moment de la journée), ce morceau de vidéo, sans le son, part chez fal.ai avec la demande et revient refait : il reste sur ses serveurs une heure au plus. Je ne change jamais le visage, le corps ni la voix d'une personne. Une voix off est lue par une voix de synthèse de langue maternelle de Google (Gemini), ou d'OpenAI si Google ne répond pas, qui ne reçoit que le texte à dire ; la musique est composée par Google (Lyria) à partir d'une description du style, qui ne contient aucune de vos données ; les sous-titres dans une autre langue sont traduits par OpenAI, qui ne reçoit que leur texte ; une image à placer sur la vidéo, si vous demandez de la créer, est faite par OpenAI, qui ne reçoit que la description de ce qu'elle doit montrer (une de vos photos est placée sur la vidéo par le serveur de Voxpert, sans fournisseur). Si vous demandez de régler seulement la voix ou seulement le reste du son, les deux parties d'une vidéo faite par Voxpert sont refaites par le serveur à partir de ses morceaux, sans fournisseur ; celles d'une autre vidéo sont séparées par fal.ai, qui ne reçoit que le son. Les morceaux refaits, les voix, la musique, les images créées et les parties du son restent sur le serveur, liés à votre compte, jusqu'à ce que vous le fermiez ; une vidéo montée qui en contient un l'indique dans ses métadonnées. Si d'autres personnes apparaissent dans la vidéo, ou si vous ne l'avez pas faite, c'est à vous de pouvoir l'utiliser (voir « Quand je traite des données pour votre compte »). Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b).

Les textes, les voix et les recherches sur mesure. Si vous demandez à Voxpert un texte qui n'est pas un post (une lettre, un e-mail, un discours, un script…), le fournisseur d'intelligence artificielle (OpenAI) l'écrit avec ce que Voxpert sait de votre activité. Si vous demandez qu'un texte soit lu à voix haute, une voix synthétique de langue maternelle de Google (Gemini) le lit, ou d'OpenAI si Google ne répond pas : ils ne reçoivent que ce texte et la façon de le dire. Si vous demandez une recherche, le fournisseur d'intelligence artificielle (OpenAI) cherche dans les pages publiques du web ce que vous demandez (entreprises, organismes, lieux, événements, jamais d'informations sur des particuliers) et je ne garde que ce qui est écrit dans les pages lues, avec leur adresse. Les textes, les fichiers audio et les listes restent dans votre compte avec vos autres travaux, jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez le compte ; l'envoi, c'est vous qui le faites. Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b).

L'enregistrement pour vous, pour réécouter le briefing. Pendant que vous parlez avec Voxpert, j'enregistre la conversation pour vous : les deux voix, la vôtre et celle de Voxpert, et le texte transcrit. Il est là pour vous, pour la réécouter et la relire quand vous voulez, même depuis un autre appareil : vous le trouvez sous « Réécouter le briefing », dans le récapitulatif après la conversation, sur la page du plan et dans vos Ressources, avec les liens que vous avez donnés à Voxpert. Pendant la conversation, vous voyez en haut « Enregistrée pour vous » : si vous appuyez sur « Ne pas enregistrer », l'enregistrement de cette conversation est effacé. L'enregistrement est chiffré dans votre navigateur avant de partir ; la clé pour l'ouvrir reste sur le serveur, elle-même chiffrée, et sert uniquement à vous le montrer quand vous l'ouvrez depuis votre compte. Je ne l'utilise pour rien d'autre : je ne l'écoute pas, je ne le cède à personne et je ne l'utilise pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Il reste jusqu'à ce que vous l'effaciez, avec « Effacer l'enregistrement » ou depuis vos Ressources, et il disparaît si vous fermez votre compte ; quand vous l'effacez, j'efface aussi le texte de cette conversation que je garde pour travailler. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).

L'enregistrement des conversations pendant la période d'essai, seulement avec votre permission. Pendant quelques jours, tant que Voxpert est en période d'essai, avant d'allumer le micro je vous demande si je peux moi aussi garder une copie de vos conversations avec Voxpert, distincte de celle pour vous : les deux voix, la vôtre et celle de Voxpert, le texte transcrit et quelques moments de la conversation (par exemple quand vous appuyez sur « Suivant » ou quand elle se met en pause). Je les utilise uniquement pour comprendre où Voxpert se trompe et pour l'améliorer : je ne les publie pas, je ne les cède à personne et je ne les utilise pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Cette copie est chiffrée dans votre navigateur avant de partir, et ne peut être ouverte qu'avec une clé privée que je garde moi-même, en dehors du serveur : le serveur ne conserve que des données chiffrées et ne peut pas les lire. Si vous dites non, Voxpert fonctionne pareil. Pendant la conversation, vous pouvez appuyer sur « Ne pas enregistrer » : l'enregistrement en cours est effacé, avec la copie pour vous. Vous voyez et modifiez votre autorisation quand vous voulez dans le Studio, sous Compte : si vous la retirez, je ne vous enregistre plus pour l'essai à partir de la conversation suivante. Vous pouvez aussi me demander d'effacer ceux déjà faits. Base juridique : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment ; le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant (article 7, paragraphe 3).

Liste d'attente d'un outil en test. Si vous vous inscrivez sur la liste d'attente d'un outil qui n'est pas encore ouvert à tous, je traite votre nom, votre adresse e-mail et la ligne dans laquelle vous décrivez votre entreprise. Je les utilise uniquement pour vous écrire quand l'outil est prêt et pour comprendre par quelles entreprises commencer. Vous quittez la liste quand vous voulez, en répondant à l'e-mail de confirmation. Base juridique : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).

Assistance et bon fonctionnement. Depuis le panneau d'administration, je vois l'état de votre compte et de ce que vous faites dans Voxpert (plans, publications, sorties, consommation de crédits). Je ne le consulte que pour vous aider, vérifier que le service fonctionne, le corriger quand il se trompe et prévenir les abus. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et mon intérêt légitime à faire bien fonctionner le service (article 6, paragraphe 1, point f).

Données techniques. Le site passe par le réseau de Cloudflare, qui le protège des attaques et le rend plus rapide : pour cela, Cloudflare traite l'adresse IP et les données techniques de chaque requête. Le serveur enregistre l'adresse IP et la date des requêtes pour des raisons de sécurité et pour limiter les envois automatiques des robots. Base juridique : intérêt légitime à la sécurité du site (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).

Statistiques de visite. Je n'utilise ni Google Analytics ni aucun autre outil de statistiques ou de profilage publicitaire. Cloudflare me montre seulement des chiffres de trafic agrégés (combien de visites, depuis quels pays), sans cookies et sans identifier les personnes.

Les canaux sociaux connectés à Voxpert

Aujourd'hui, vous pouvez connecter à Voxpert une Page Facebook et un compte Instagram professionnel ; d'autres canaux, comme LinkedIn, TikTok ou YouTube, suivront. Quand vous connectez un canal :

• ce que je reçois : la clé d'accès (token) que la plateforme délivre quand vous autorisez Voxpert ; l'identifiant, le nom et l'image des pages ou des profils que vous choisissez de connecter ; les données publiques de base des publications diffusées via Voxpert (par exemple vues, réactions et clics), pour vous montrer leurs résultats ;
• ce que j'en fais : je publie uniquement les contenus que vous avez approuvés ou programmés, sur les canaux que vous avez choisis, et je vous montre les résultats. Je ne lis pas vos messages privés, je n'écris à personne en votre nom, je n'utilise pas les données des plateformes à des fins publicitaires, je ne les vends pas et je ne les cède pas ;
• comment je les protège : les clés d'accès sont conservées chiffrées sur le serveur et utilisées uniquement par le service de publication ;
• combien de temps je les garde : tant que le canal reste connecté. Quand vous le déconnectez, ou que vous le retirez des paramètres de la plateforme, je supprime les clés et les données du canal dans un délai de 30 jours. Les instructions se trouvent sur la page Suppression des données.

Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD), sur la base de l'autorisation que vous donnez sur la plateforme. L'utilisation des données reçues des API de Google (pour YouTube) respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Quand je traite des données pour votre compte

Certaines fonctions de Voxpert collectent ou conservent des données d'autres personnes pour votre compte :

• les pages de contact que vous créez avec Voxpert, où vos clients laissent leur nom, leur e-mail et les autres informations que vous demandez, avec leur consentement facultatif à recevoir vos communications ;
• les liens suivis de vos publications, dont je compte les clics en n'enregistrant que la date et le type d'appareil (pas d'adresse IP) ;
• les photos, documents et informations sur d'autres personnes que vous téléversez, y compris depuis le téléphone, ou que vous gardez parmi les photos trouvées sur votre site et sur votre Instagram.

Pour ces données, c'est vous le responsable du traitement : je suis sous-traitant (article 28 du Règlement) et je ne les traite que pour faire fonctionner le service pour vous, selon les règles des Conditions d'utilisation. Les personnes qui laissent leurs données sur l'une de vos pages de contact y trouvent votre politique de confidentialité, avec votre nom comme responsable. Les contacts collectés sont effacés automatiquement après 24 mois.

L'intelligence artificielle

Voxpert est une intelligence artificielle : il écrit des textes, crée des images et mène la réunion vocale. Quand vous parlez avec Voxpert, c'est écrit à l'écran, et si vous le lui demandez, il vous le confirme. Les images qu'il crée portent dans les métadonnées du fichier l'indication qu'elles ont été générées par intelligence artificielle. Aucune décision vous concernant n'est prise uniquement par une machine avec des effets juridiques ou similaires (article 22 du Règlement) : ce que Voxpert prépare, ce sont des propositions que vous approuvez, et le rapport d'Idea Audit, c'est moi qui le signe.

Les vidéos où vous parlez, réalisées à partir de votre photo et avec votre voix, et les leçons des cours en vidéo indiquent pendant toute leur durée qu'elles sont générées par intelligence artificielle.

Cookies et stockage du navigateur

Ce site n'utilise ni cookies de profilage ni cookies tiers. C'est pourquoi vous ne voyez pas de bannière : il n'y a rien à accepter. J'utilise seulement des outils techniques, nécessaires au fonctionnement du site :

• studio_s — reconnaît votre compte, ou vous en tant qu'invité, pendant que vous utilisez le site et Voxpert. Il ne contient qu'un code aléatoire. Il dure 90 jours, ou jusqu'à ce que vous vous déconnectiez.
• lingua — retient la langue que vous avez choisie. Il dure 12 mois.
• stockage du navigateur — si vous enregistrez un message vocal dans le formulaire, votre navigateur le garde sur votre appareil jusqu'à ce que vous l'envoyiez, pour que vous ne le perdiez pas si la connexion tombe (7 jours au maximum). Le navigateur retient aussi quelques préférences d'affichage. Ces données restent sur votre appareil et ne me parviennent pas.

À qui je les communique

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à qui que ce soit à des fins commerciales. Elles sont traitées, pour mon compte et selon mes instructions, uniquement par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des produits. Ce sont des sous-traitants au sens de l'article 28 du Règlement :

• Contabo (Allemagne) : héberge le site, la base de données et les fichiers de Voxpert, sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
• Cloudflare (États-Unis) : le réseau par lequel passe le site, pour la sécurité et la rapidité.
• OpenAI (États-Unis) : l'intelligence artificielle de Voxpert. Elle reçoit les informations nécessaires pour écrire les textes, créer les images, lire les documents, transcrire la dictée, mener la réunion vocale, relire le plan et chaque travail avant la livraison et préparer les vidéos (le script, les sous-titres et, si Google ne répond pas, la voix off et la voix des textes que vous demandez de faire lire), et transcrire et traduire les sous-titres de vos vidéos quand vous les demandez (elle reçoit le son de la vidéo et le texte des sous-titres), et transcrire avec les temps les paroles des vidéos que vous posez sur la table (elle ne reçoit que le son), et chercher dans les pages publiques du web ce que vous me demandez de trouver. Le montage des vidéos se fait sur les serveurs de Contabo. Via ses API, les données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles, et OpenAI ne les conserve que pendant la durée limitée nécessaire au contrôle des abus.
• fal.ai (États-Unis) : transforme en courts clips animés certaines des images créées pour les vidéos (les scènes animées). Il reçoit ces images et la description du mouvement ; une de vos photos seulement quand vous demandez de l'animer dans un storyboard, et jamais s'il y a des personnes. Sur la table des vidéos, il refait le morceau de votre vidéo que vous demandez de retoucher : il reçoit ce morceau, sans le son, et la demande, et le rend refait. Si vous demandez de changer le volume de la voix seule ou du reste du son d'une vidéo, il reçoit ce son, sans les images, et sépare la voix du reste, sans la modifier ni la refaire. Les fichiers restent sur ses serveurs une heure au plus.
• ElevenLabs (États-Unis), via fal.ai : écoute les voix de synthèse des vidéos que je crée et écrit leurs mots avec les temps, pour les sous-titres. Il reçoit seulement ces voix, créées par l'intelligence artificielle, qui lisent le script de la vidéo : jamais votre voix ni le son de vos vidéos. Les fichiers restent sur les serveurs de fal.ai une heure au plus.
• Higgsfield (États-Unis) : avec les modèles Seedance, il réalise les scènes animées des vidéos, quand je le choisis à la place de fal.ai, et fait parler le présentateur des spots : une personne inventée, créée par Voxpert, qui dit face caméra quelques phrases du script. Il ne reçoit que les images créées pour ces scènes, le portrait de la personne inventée, le morceau de voix off qu'elle dit et la description du mouvement ; une de vos photos seulement quand vous demandez de l'animer dans un storyboard, et jamais s'il y a des personnes. Jamais votre voix. Quand je le choisis à la place d'OpenAI, il crée aussi les images et retouche les photos : il reçoit alors la description de chaque image et les photos dont elle part, y compris les vôtres quand une image naît d'une de vos photos.
• Anthropic (États-Unis) : l'intelligence artificielle avec laquelle je transcris les messages vocaux et prépare la première analyse d'Idea Audit. Pour Voxpert, il relit le plan de communication avant que vous voyiez la trame et l'améliore : il reçoit la conversation avec Voxpert, le brief, ce que fait votre activité et le plan de communication. Et, avant le devis, il relit le travail que vous demandez à l'entrée du Studio et l'ajuste : il reçoit la conversation à l'entrée (que je ne conserve pas pour cette relecture), ce que Voxpert sait de votre activité et le travail demandé. Et, avant que vous ne le voyiez, il relit chaque travail que l'équipe fait pour vous (une publication, une image, une vidéo, un texte, le storyboard d'une vidéo) et dit ce qu'il faut améliorer : il reçoit le travail avec ses images, ce que vous avez demandé, la conversation d'où il naît et ce que Voxpert sait de votre activité. Et il lit les photos et les documents que vous posez sur la table, aussi quand vous me demandez un avis à leur sujet : il reçoit le fichier, votre question et quelques lignes sur votre activité. Via ses API, les données ne servent pas à entraîner les modèles et ne sont conservées par Anthropic que le temps limité nécessaire au contrôle des abus.
• Google (États-Unis) : avec Gemini, regarde les vidéos et écoute les enregistrements audio que vous posez sur la table ou dans vos Matériaux, et les vidéos YouTube dont vous me donnez le lien, pour me dire ce qu'elles contiennent, pour me donner un avis quand vous le demandez (il reçoit aussi votre question et quelques lignes sur votre activité) et, quand vous me le demandez, pour en écrire les sous-titres avec les temps ; il regarde la vidéo que vous posez sur la table quand vous me demandez d'y trouver un moment ; et il lit le script des vidéos avec une voix de langue maternelle (la voix off) et les textes que vous me demandez de faire lire à voix haute ; avec Lyria, il compose la musique de fond des vidéos à partir d'une description du style écrite par Voxpert, qui ne contient aucune de vos données. Il ne reçoit que ces vidéos et ces enregistrements, ou leur lien, le texte du script ou du texte à lire et la description de la musique. Via le service payant de ses API, les données ne servent ni à entraîner les modèles ni à améliorer ses produits ; j'efface une vidéo envoyée dès qu'elle a été lue.
• HeyGen (États-Unis) : réalise les vidéos où vous parlez. Il reçoit votre photo (ou une image de votre vidéo), l'enregistrement de votre voix quand vous me le donnez et ce que vous dites dans la vidéo ; il en fait un avatar qui parle et une copie de votre voix, uniquement pour cette vidéo. Dès que la vidéo est prête, ou si elle échoue, je supprime de ses serveurs l'avatar, la copie de la voix, les fichiers et la vidéo. Pour les cours en vidéo, il reçoit aussi votre vidéo (pour le jumeau numérique) et le texte des leçons, et garde l'avatar et la copie de la voix pendant la réalisation du cours, 7 jours au plus.
• Resend (États-Unis) : livre les e-mails que je vous envoie (codes d'accès, avis, réponses).
• Aruba (Italie) : la boîte mail de maslabs.it, où arrivent vos messages.

D'autres traitent les données en tant que responsables de traitement autonomes, pour leurs propres finalités et selon leurs propres politiques de confidentialité :

• Stripe : traite les données de la carte quand vous rechargez des crédits, y compris pour ses obligations de lutte contre la fraude et le blanchiment. Je ne vois jamais les données de la carte.
• Les plateformes sociales que vous connectez (Meta, LinkedIn, TikTok, Google) : elles reçoivent les contenus à publier sur vos canaux.

Transferts hors de l'Union européenne

Cloudflare, OpenAI, fal.ai, ElevenLabs, Higgsfield, HeyGen, Anthropic, Google et Resend sont établis aux États-Unis. Le transfert repose sur l'adhésion du prestataire au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou, lorsqu'il ne s'applique pas, sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Combien de temps je les conserve

• Idées, messages et messages vocaux reçus par le formulaire : 24 mois à compter du dernier échange, puis je les efface. Si vous me demandez d'effacer seulement l'enregistrement, je le fais tout de suite et vous le confirme par écrit.
• Compte et contenus de Voxpert : tant que le compte est actif. Après 24 mois sans connexion, je vous écris ; si vous ne vous reconnectez pas dans les 30 jours, j'efface le compte. Si vous avez des crédits achetés et non utilisés, je vous écris d'abord pour vous les rembourser.
• Invités sans compte : 45 jours après la dernière visite, s'ils n'ont rien créé.
• Enregistrements des conversations pendant la période d'essai (seulement si vous les avez autorisés) : 90 jours au maximum, puis ils s'effacent automatiquement.
• Enregistrements de vos conversations avec Voxpert gardés pour vous : jusqu'à ce que vous les effaciez ou fermiez votre compte.
• Texte de vos conversations avec Voxpert, orales et écrites : jusqu'à ce que vous l'effaciez ou fermiez votre compte, même si vous effacez la trame, le plan ou le storyboard.
• Texte des briefings que vous importez : comme le texte des conversations. Le fichier importé n'est pas conservé.
• Ce que vous posez sur la table (photos, documents, vidéos, audios, liens et ce que j'y ai lu) : jusqu'à ce que vous l'effaciez ou fermiez votre compte.
• Le storyboard d'une vidéo, avec les copies de vos vidéos et audios qu'il utilise : jusqu'à ce que vous l'effaciez ou fermiez votre compte.
• Un cours en vidéo, avec le consentement que vous m'avez donné : jusqu'à ce que vous l'effaciez ou fermiez votre compte ; les copies de votre photo, de votre vidéo et de votre enregistrement jusqu'à la fin du cours. Chez HeyGen, l'avatar et la copie de votre voix : 7 jours au plus.
• La copie d'une de vos vidéos prise pour y travailler (les sous-titres, une vidéo où vous parlez) : 2 jours au plus, puis elle s'efface automatiquement.
• Les éléments d'une vidéo faite par Voxpert (les images des scènes, les clips, la voix, le logo), pour la contrôler et la corriger sans la refaire : 30 jours au plus, puis ils s'effacent automatiquement ; tout de suite si vous supprimez la vidéo.
• Photos trouvées sur votre site et sur votre Instagram et pas encore choisies : 7 jours, puis elles s'effacent automatiquement ; tout de suite, si vous les écartez.
• Contacts collectés par vos pages de contact : 24 mois, puis ils s'effacent automatiquement.
• Canaux sociaux connectés : tant qu'ils restent connectés ; après la déconnexion, 30 jours au maximum.
• Paiements et factures : dix ans, comme l'exige la loi, même après la fermeture du compte.
• Copies de sauvegarde de la base de données : 30 jours au maximum, puis elles sont effacées. Une donnée supprimée en disparaît aussi dans ce délai.
• Journaux techniques du serveur : 30 jours au maximum.

Ce que vous pouvez me demander

Vous avez le droit de me demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité, et de vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime (articles 15 à 22 du Règlement). Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez à [email protected] : je réponds dans un délai de trente jours, gratuitement. Pour déconnecter les canaux et supprimer le compte, les étapes se trouvent sur la page Suppression des données.

Si vous estimez que je traite vos données de manière incorrecte, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle : en Italie, il s'agit du Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Modifications

Si je modifie quoi que ce soit dans cette politique, je mets à jour la date en haut de la page. Les versions précédentes restent disponibles sur demande. L'utilisation des produits est également régie par les Conditions d'utilisation.