Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von maslabs.it, des Kontos bei MAS Labs und der Produkte, die du auf der Website findest, angefangen bei Voxpert. Mit dem Erstellen eines Kontos oder der Nutzung eines Produkts akzeptierst du sie. Sie sind absichtlich einfach geschrieben: Wenn etwas unklar ist, frag mich vorher.

Wer ich bin

Anbieter des Dienstes ist Marco Andrea Sala (MAS Labs), Via N. Rusca 30/b, 23023 Chiesa in Valmalenco (SO) – Partita IVA (italienische Umsatzsteuernummer) 04007420161. Für alle Anliegen schreib an [email protected].

Die Produkte

• Voxpert ist dein Experte für Social-Media-Marketing: Aus dem, was du über dein Unternehmen erzählst, erstellt Voxpert Beiträge, Bilder, Kommunikationspläne und den Veröffentlichungskalender. Wenn du deine Facebook-Seite und dein Instagram verbindest, veröffentlicht Voxpert dort, was du freigibst oder planst.
• Idea Audit: Du schickst mir eine Idee, und ich antworte dir mit einem schriftlichen Audit, das ich mit Hilfe einer künstlichen Intelligenz vorbereite und dann selbst prüfe und unterschreibe. Es wird mit den Credits des Kontos bezahlt, zu dem Preis, der auf seiner Seite steht.
• Individualsoftware wird über ein eigenes Angebot und einen eigenen Vertrag geregelt: Diese Bedingungen gelten dafür nicht.

Das Konto

Um die Produkte zu nutzen, brauchst du ein Konto bei MAS Labs, das an eine E-Mail-Adresse gebunden ist, die du mit einem Code bestätigst. Du bist für alles verantwortlich, was über dein Konto geschieht: Gib deine Zugangscodes nicht weiter und sag mir sofort Bescheid, wenn du glaubst, dass jemand anderes es an deiner Stelle nutzt.

Die Produkte sind für Menschen gedacht, die ein Unternehmen führen oder freiberuflich tätig sind. Um ein Konto zu eröffnen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein.

Credits und Zahlungen

Voxpert und Idea Audit werden nach Verbrauch bezahlt, mit den Credits deines Kontos. Die Preisliste (wie viele Credits jeder Vorgang kostet) steht im Studio oder auf der Seite des Produkts, bevor du den Vorgang startest. Credits lädst du per Karte über Stripe auf: Die Kartendaten verarbeitet Stripe, und sie erreichen mich nie.

• Willkommens-Credits sind ein Geschenk: Sie haben keinen Geldwert.
• Credits werden abgezogen, wenn du einen Vorgang startest; schlägt der Vorgang fehl, werden sie deinem Konto automatisch wieder gutgeschrieben.
• Gekaufte Credits verfallen nicht.
• Für jede Aufladung erhältst du einen Zahlungsbeleg; wenn du eine Rechnung brauchst, frag mich danach.

Wenn du Verbraucher bist (du kaufst für dich, nicht für dein Unternehmen), hast du ab dem Kauf 14 Tage Zeit, es dir ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen: Ich erstatte dir die gekauften Credits, die du noch nicht verbraucht hast. Für den Widerruf genügt eine Nachricht an [email protected] mit einem Satz wie „Ich widerrufe den Kauf der Credits vom [Datum]“. Die Credits, die du verbrauchst, bezahlen Leistungen, die du anforderst und die sofort beginnen: Wenn du einen Vorgang startest, verlangst du, dass die Leistung vor Ablauf der 14 Tage erbracht wird, und nimmst zur Kenntnis, dass für diesen Teil nach vollständiger Erbringung kein Widerrufsrecht mehr besteht (Art. 59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs, Codice del consumo).

Was du erstellst, gehört dir

Die Texte, Bilder und Pläne, die Voxpert für dich erstellt, und die Materialien, die du hochlädst (Fotos, Dokumente, Preislisten), gehören weiterhin dir. Ich brauche nur die Erlaubnis, sie zu speichern und zu verarbeiten, damit der Dienst für dich funktioniert: Du erteilst sie, indem du das Produkt nutzt, und sie endet, wenn du die Inhalte oder das Konto löschst. Ich verwende sie nicht, um für MAS Labs zu werben, ohne dich vorher zu fragen.

Wenn du Material hochlädst, garantierst du mir, dass du das Recht dazu hast: Für Fotos erkennbarer Personen, Marken und Texte anderer bist du verantwortlich.

Wenn ich Daten in deinem Auftrag verarbeite

Mit Voxpert kannst du Daten anderer Personen verarbeiten: die Kontakte, die auf deinen Kontaktseiten hinterlassen werden, die Personen auf den Fotos und in den Dokumenten, die du hochlädst, die Klicks auf die Links deiner Beiträge. Für diese Daten bist du der Verantwortliche und ich bin Auftragsverarbeiter. Dieser Abschnitt ist der Vertrag nach Art. 28 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), und du akzeptierst ihn zusammen mit diesen Bedingungen.

• Was ich verarbeite und warum. Kontaktdaten, Bilder, Texte und Informationen, die du eingibst oder die Personen auf deinen Seiten hinterlassen; sie betreffen deine Kunden, deine Interessenten und deine Mitarbeiter. Ich speichere sie, zeige sie dir, verarbeite sie mit künstlicher Intelligenz, um Inhalte vorzubereiten, und schicke den Kontakten Bestätigungs-E-Mails: nur, um den Dienst für dich zu betreiben, für die gesamte Dauer des Kontos.
• Nur nach deinen Weisungen. Deine Weisungen sind diese Bedingungen und die Entscheidungen, die du in Voxpert triffst. Ich verwende diese Daten nicht für eigene Zwecke. Wenn mich ein Gesetz zu etwas anderem verpflichten würde, sage ich es dir vorher, soweit das Gesetz es erlaubt.
• Vertraulichkeit und Sicherheit. Zugriff auf die Daten habe nur ich, und ich bin zur Vertraulichkeit verpflichtet. Die Maßnahmen: verschlüsselte Verbindungen, verschlüsselte Zugangsschlüssel, geschützte Zugänge, Sicherungskopien, Server in der Europäischen Union.
• Unterauftragsverarbeiter. Du erlaubst mir, die in der Datenschutzerklärung genannten Anbieter einzusetzen (Hosting, Netzwerk, künstliche Intelligenz, E-Mail), denen ich dieselben Datenschutzpflichten auferlege. Wenn ich einen hinzufüge oder wechsle, aktualisiere ich die Liste und informiere dich vorher: Bist du nicht einverstanden, kannst du das Konto schließen, und ich erstatte dir die gekauften, nicht verbrauchten Credits.
• Übermittlungen. Sitzt ein Anbieter außerhalb der Europäischen Union, beruht die Übermittlung auf dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) oder auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
• Ich unterstütze dich. Ich helfe dir, Personen zu antworten, die ihre Daten einsehen, berichtigen oder löschen lassen wollen (in Voxpert kannst du einen Kontakt schon selbst löschen), und die Sicherheits- und Bewertungspflichten zu erfüllen, die dich betreffen, soweit es von mir abhängt.
• Verletzungen. Wenn ich eine Verletzung entdecke, die deine Daten betrifft, informiere ich dich unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden, mit dem, was ich weiß, und dem, was ich unternehme.
• Ende des Dienstes. Wenn du das Konto schließt, lösche ich diese Daten innerhalb von 30 Tagen, außer denen, die ich gesetzlich aufbewahren muss. Vorher kannst du sie herunterladen oder mich um eine Kopie bitten.
• Überprüfungen. Auf Anfrage gebe ich dir die Informationen, die nötig sind, um nachzuweisen, dass ich diese Pflichten einhalte, und ich akzeptiere angemessene Überprüfungen mit Vorankündigung.
• Deine Seite. Du sicherst zu, dass du eine Rechtsgrundlage hast, um diese Daten zu erheben, und dass du die betroffenen Personen informierst. Auf den Kontaktseiten zeigt Voxpert bereits Datenschutzhinweise mit deinen Angaben als Verantwortlicher: Prüfe, ob sie für dein Unternehmen passen.

Die künstliche Intelligenz

Voxpert ist eine künstliche Intelligenz: Voxpert schreibt die Inhalte, erstellt die Bilder und führt das Sprachgespräch, geleitet von dem, was es über dein Unternehmen weiß. Wenn du mit Voxpert sprichst, steht das auf dem Bildschirm. Das Sprachgespräch wird für dich aufgezeichnet, damit du es dir noch einmal anhören kannst: Du kannst die Aufnahme jederzeit stoppen oder löschen, wie die Datenschutzerklärung erklärt.

Voxpert kann sich irren: ein Preis, eine Öffnungszeit, ein Ton, der nicht passt. Lies immer alles noch einmal, bevor du veröffentlichst: Was auf deinen Kanälen in deinem Namen erscheint, ist deine Entscheidung und deine Verantwortung. Ich gebe mir mit dem System größte Mühe, kann aber nicht garantieren, dass jeder Text richtig oder für jeden Zweck geeignet ist.

Realistische Bilder müssen gekennzeichnet werden. Wenn ein von Voxpert erstelltes Bild Personen, Orte, Produkte oder Ereignisse realistisch zeigt und als echtes Foto durchgehen könnte, musst du beim Veröffentlichen angeben, dass es mit künstlicher Intelligenz erzeugt wurde (EU-Verordnung über künstliche Intelligenz, Art. 50). Auf Plattformen, die das anbieten, genügt es, ihre Kennzeichnung für KI-Inhalte einzuschalten. Die Bilder von Voxpert tragen diesen Hinweis bereits in den Metadaten der Datei: Entferne ihn nicht. Verwende Voxpert nicht, um Bilder realer Personen ohne deren Einwilligung zu erstellen.

Ein Video, in dem du sprichst. Du kannst Voxpert um ein Video bitten, in dem eine Person aus ihrem Foto und mit ihrer Stimme spricht, nur wenn diese Person du bist oder eine mit künstlicher Intelligenz erzeugte Person ist: Das erklärst du, wenn du darum bittest, und die Erklärung muss wahr sein. Verwende es nicht, um eine andere echte Person sprechen zu lassen, auch nicht mit ihrer Erlaubnis: Dafür haftest du. Das Video zeigt während seiner ganzen Dauer an, dass es mit künstlicher Intelligenz erstellt ist: Entferne oder verstecke das nicht, wenn du es veröffentlichst, in einem Kurs verwendest oder verkaufst.

Ein Videokurs oder Tutorial. Für jede Lektion gelten dieselben Regeln: Du sprichst (aus deinem Foto oder deinem digitalen Zwilling, für den du die Einwilligung auf der Seite von HeyGen aufnimmst), eine mit künstlicher Intelligenz erzeugte Person, deren Bild du hast, oder ein Präsentator von HeyGen. Vor dem Start gibst du mir die Einwilligung, dein Gesicht und deine Stimme zu verwenden, wenn der Kurs sie verwendet. Das Skript ist deins: Wenn Voxpert es aus deiner Gliederung schreibt, liest du es und gibst es frei, und du bist für seinen Inhalt verantwortlich. Wenn du den Kurs veröffentlichst oder verkaufst, lässt du in jeder Lektion den Hinweis stehen, dass er mit künstlicher Intelligenz erstellt ist. Ein Präsentator von HeyGen wird nur verwendet, um in deinem Kurs zu sprechen, nie, um ihn als echte Person auszugeben oder Falsches, Beleidigendes oder Irreführendes zu sagen.

Die verbundenen Social-Media-Kanäle

Du kannst deine Facebook-Seite und dein professionelles Instagram-Konto mit Voxpert verbinden; weitere Kanäle wie LinkedIn folgen. Das funktioniert so:

• die Verbindung stellst du selbst her, über das offizielle Fenster der Plattform, und du siehst genau, welche Berechtigungen du erteilst;
• Voxpert veröffentlicht nur, was du freigegeben oder geplant hast, und nur auf den Kanälen, die du verbunden hast;
• du kannst einen Kanal jederzeit trennen, in Voxpert oder in den Einstellungen der Plattform (siehe die Seite Datenlöschung);
• mit der Nutzung dieser Funktionen akzeptierst du auch die Regeln der Plattform, die du verbindest. Für YouTube gelten insbesondere die Nutzungsbedingungen von YouTube und die Datenschutzerklärung von Google.

Die Plattformen können ihre Regeln ändern oder den Zugriff von Apps einschränken oder aussetzen: In solchen Fällen können einige Funktionen von Voxpert nicht mehr funktionieren, und das liegt nicht in meiner Hand.

Was nicht erlaubt ist

Du darfst die Produkte nicht nutzen für rechtswidrige, irreführende oder diffamierende Inhalte oder für Inhalte, die Rechte anderer oder die Regeln der Plattformen verletzen; nicht, um Spam zu versenden; nicht für Versuche, die Grenzen zu umgehen, Daten anderer Nutzer zu lesen oder den Dienst zu überlasten. Wenn das passiert, kann ich das Konto sperren, nachdem ich dich, wenn möglich, vorher benachrichtigt habe.

Verfügbarkeit und Änderungen

Ich tue mein Möglichstes, damit der Dienst immer läuft, aber es kann Unterbrechungen wegen Wartung oder wegen Problemen bei Dienstleistern geben. Ein Produkt kann sich ändern, besser werden oder, mit angemessener Vorankündigung, eingestellt werden: In diesem Fall werden dir die gekauften und nicht genutzten Credits erstattet.

Haftung

Ich hafte für Schäden, die ich vorsätzlich oder grob fahrlässig verursache. In allen anderen Fällen und soweit gesetzlich zulässig ist meine Haftung gegenüber denjenigen, die die Produkte für ihre geschäftliche Tätigkeit nutzen, auf den Betrag beschränkt, den du in den vorangegangenen zwölf Monaten gezahlt hast. Die Rechte, die das Gesetz Verbrauchern einräumt, bleiben stets unberührt.

Das Konto schließen

Du kannst das Konto jederzeit schließen: Die Anleitung findest du auf der Seite Datenlöschung. Auch ich kann es schließen, mit einer Frist von dreißig Tagen, oder sofort, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt.

Wenn du das Konto 24 Monate lang nicht nutzt, schreibe ich dir; wenn du dich nicht innerhalb von 30 Tagen anmeldest, schließe ich es. Wenn du gekaufte, nicht verbrauchte Credits hast, schreibe ich dir vorher, um sie zu erstatten.

Änderungen dieser Bedingungen

Wenn ich diese Bedingungen ändere, aktualisiere ich das Datum oben auf der Seite und schreibe dir, wenn die Änderungen dich betreffen, bevor sie in Kraft treten. Wenn du damit nicht einverstanden bist, kannst du das Konto schließen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht. Für alle, die die Produkte für ihre geschäftliche Tätigkeit nutzen, ist der Gerichtsstand Sondrio (Italien); für Verbraucher das Gericht an ihrem Wohnort.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung.