Cosa faccio della tua idea

Dirti di no mi costa un cliente

Io guadagno costruendo, non giudicando. Il report è gratuito: se ti scrivo che l'idea non regge ho lavorato qualche giorno per niente e ho perso il progetto che sarebbe venuto dopo. A garantirti che un «no» arriva solo quando i numeri dicono no non è la mia buona volontà: è il mio interesse.

Non mandarmi la parte segreta

Per dirti se regge non mi serve il tuo vantaggio competitivo. Mi servono tre cose: cosa fa, per chi, e cosa ti blocca. Da lì si stimano il costo di costruzione, i costi mensili, gli obblighi di legge e la dimensione del mercato — cioè tutto il report.

Il «come lo faccio meglio degli altri» tienilo per te. Se lavoreremo insieme me lo racconterai, e a quel punto ci sarà un contratto.

Cosa faccio, e cosa non faccio, con quello che mi mandi

• La leggo io. Non la giro a nessuno, non la commento con altri clienti, non la metto in nessun elenco da ricontattare.
• Non la uso per costruirmi un prodotto mio che risolva lo stesso problema per lo stesso pubblico.
• Non addestro nessun sistema automatico con quello che mi scrivi, e il messaggio vocale non passa da servizi di trascrizione: arriva nella mia casella e resta lì.
• Quando vuoi che cancelli tutto, basta una riga di email. Lo faccio e te lo confermo per iscritto.

L'accordo di riservatezza lo firmo io per primo

Se preferisci mettere nero su bianco quello che c'è scritto qui, te lo mando: un accordo di riservatezza già firmato da me, prima che tu mi scriva l'idea. Chiedimelo e lo ricevi lo stesso giorno — non c'è niente da negoziare e non devi chiedere il permesso.

La tua prova sono le mie email

Quando mi mandi l'idea ricevi subito una conferma automatica che contiene il tuo testo e la data. Conservala: è la prova, con un orario, di cosa mi hai mandato e quando.

Te la do io, spontaneamente. Ed è esattamente il documento che useresti contro di me.

Se ci sto già lavorando, te lo dico entro due giorni

Può capitare che la tua idea assomigli a qualcosa che ho già in mano — per me o per un altro cliente. In quel caso non vado avanti: entro due giorni lavorativi ti scrivo che non posso occuparmene e cancello quello che mi hai mandato.

È una tutela per te, ma soprattutto per me: senza, il giorno in cui pubblicassi un progetto simile non avrei modo di dimostrare che era nato prima.

Il «no» si può controllare

Il report non ti consegna un verdetto: ti consegna i conti. Quanto costa costruirla, quanto costa tenerla accesa ogni mese, quanti clienti servono perché stia in piedi. Se ti dico di no hai davanti i numeri con cui l'ho detto, e puoi farli verificare da chiunque — anche da un altro consulente.

Un parere si può inventare. Un conto no.

E poi ci sono le persone

Lavoro con nome e cognome, non dietro un modulo anonimo. Se vuoi parlare con qualcuno che ha già lavorato con me, chiedimi i riferimenti: puoi chiamarli.